Forsendelse

Tidspunkt for levering

Hos Kvinova bestræber vi os på at sikre, at dine ordrer behandles og afsendes så hurtigt som muligt. Når du afgiver en ordre, bedes du beregne en hverdag til behandling, før din pakke afsendes. Bemærk, at det kan tage mellem 5 og 8 hverdage, før din pakke når frem til din angivne leveringsadresse.

 

Leveringsproces

Behandling af ordre: Ordrebehandling: Ordrer behandles normalt inden for en hverdag efter afgivelse. I højsæsoner eller kampagneperioder kan behandlingstiden variere, men vi bestræber os altid på at fremskynde processen, så du modtager din ordre så hurtigt som muligt.

Levering: Efter behandling sendes din pakke via vores betroede forsendelsespartnere. Du modtager en bekræftelsesmail med sporingsoplysninger, når din ordre er afsendt.

Leveringstider: Selvom vi gør alt for at sikre hurtig levering, skal du være opmærksom på, at leveringstiden kan variere alt efter din placering, kurerforsinkelser og andre faktorer uden for vores kontrol.

 

Internationale leverancer

For internationale ordrer skal du være opmærksom på, at leveringstiden kan variere afhængigt af toldbehandling og lokale tjenester. Der kan også blive pålagt ekstra toldgebyrer og skatter, som er modtagerens ansvar.

 

Sporing af ordrer

Du kan spore status for din ordre ved hjælp af sporingsoplysningerne i leveringsbekræftelsen. Hvis du har problemer med at spore din ordre eller har spørgsmål om dens status, bedes du kontakte vores kundeservice for at få hjælp.

 

Forsinkelser i leveringen

Vi tilstræber at levere alle ordrer til tiden, men uforudsete forhold som dårligt vejr, naturkatastrofer eller logistiske udfordringer kan nogle gange forårsage leveringsforsinkelser. I sådanne tilfælde vil vi gøre alt, hvad vi kan, for at holde dig opdateret og arbejde på hurtigt at løse eventuelle problemer.

 

Sådan kontakter du os

Tøv endelig ikke med at kontakte vores kundeservice, hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores leveringspolitik, eller hvis du har brug for yderligere hjælp med din ordre. Vi er her for at hjælpe dig og sørge for, at din shoppingoplevelse hos os er både problemfri og behagelig.

Tak, fordi du valgte Kvinova. Vi er glade for at have dig som kunde!